为不断提高服务质量，工商打造暖心服务金融机构，银行中国工商银行马鞍山湖南东路支行从细节入手，马鞍积极探索帮助老年人、山湖帮助残疾人的南东服务措施，努力拓展爱心金融服务，支聋哑赢得客户的客户一致好评。

一名40多岁的提供女子于2024年12月9日中午走进湖南东路支行。“你好，温暖请坐下来。服务你做什么生意？工商柜台客服经理热情地问，客户只是银行摇摇头，手势，马鞍嘴里发出“啊啊”的山湖声音，眼睛在柜台上巡逻，南东好像在寻找什么。客服经理立即意识到对方是听障人士，从窗口递出一张纸，客户立即接受并在纸上写字。通过纸笔交流，我了解到客户原本想在自动取款机上存钱，但由于现金过于褶皱，自动取款机无法识别和接收，只能在柜台存钱。客户服务经理耐心细致地按照流程操作，最终顺利为特殊客户办理业务。客户微笑着弯着拇指表示感谢，默默地感谢，让湖南东路支行的员工感到温暖。

无声的世界，充满真诚，一笔一笔的交流，温暖的心服务听力障碍者，这只是湖南东路支行促进大厅服务质量，探索帮助老年人，帮助残疾人的缩影。

• ·泉州向小微企业发放贷款超过1000亿元
• ·张家口殡仪馆采取多种措施，倡导绿色祭祀 干部职工坚守一线温暖服务，获得好评
• ·提线木偶戏《哪吒绝地反击》成功创排
• ·收购苏州丰隆城市中心的元联基金
• ·芜湖方特17周年半价狂欢 解锁春日奇幻之旅
• ·中国男人能撑起lululemon第二春吗？
• ·泉州港一季度出入境超过15.4万人 外国旅客超过2.1万人次
• ·应急管理部门对13个省启动了强对流天气预警响应
• ·“界耀星，新元首次启动” ！2025年合肥市第一商会圆满结束
• ·2025年晋江企业创新发展大会召开
• ·第二季度，嘉实物美消费REIT收入约2967.57万元，净利润约891.75万元
• ·2025年第一季度新开业项目50个:北京超极合生汇西区、龙湖合肥欢肆等
• ·工商银行马鞍山分行荣获经济开发区“2024年服务企业先进金融机构一等奖”
• ·泉州上海林业(花卉)投资推介会召开
• ·张家口殡仪馆采取多种措施，倡导绿色祭祀 干部职工坚守一线温暖服务，获得好评
• ·2025年酒馆发展报告：微醺的经济催生了数千亿的轨道，“酒馆 “模式利用增量市场